Q&A

よくいただくお客様からのご質問にお答えいたします。

Q 商品の使用期限はどのくらいですか?

A 化粧品は未開封のままでしたら製造後3年間は使用できます。
しかし、保管状態が悪かった場合や、一度でも開封した化粧品は注意が必要です。

Q メルマガを一度止めたいのですが、やり方がわかりません。

A お問い合わせいただけましたら、こちらで停止いたします。
また、いつでも配信に戻せますのでご安心下さい。

Q 本店のポイントを確認できません。教えてください。

A ▽マイアカウント - 炭酸革命 公式サイト
https://tan3.shop-pro.jp/secure/?mode=myaccount_login&shop_id=PA01430939
上記URLへ進んでいただきますと、マイアカウントへログイン後ご確認いただけます。

Q 一度使用した液体は、次の日も使えますか?

A 衛生上ご利用いただけません。ただし、フェイスで利用した残りの液体を
最後に他の部位(髪の毛・背中・体・足など)にかけて楽しまれているユーザー様は多いです。

Q 3〜5分水につけると、ちょっと苦しいのですが…

A 曲がるホースやストローを加えていただくと、長く顔をつけていただけます。

Q 初めて使用したら痛かった。

A お水よりもぬるま湯にとかしていただきますと刺激が少なくなります。
当店でのおすすめサイクルは、一週間毎日使用してお肌を整え、
その後は、3日に一回などペースをゆるめて使用していただくとお肌の調子のキープが可能です。

Q 発送日の指定はできますか?また、宅配BOXに入れて欲しいのですが…

A はい、できます。ご購入時にお知らせください。